ONBOARDING

Onboarding für den E-Commerce: transparent und persönlich

Heute Vertrag abschließen, morgen das Onboarding starten – und in kürzester Zeit mit Ihrem Online-Shop live gehen: Damit der Prozess so schnell und reibungslos wie möglich abläuft, arbeiten wir mit Ihnen gemeinsam daran. Unser Onboarding- sowie unser Technik-Team sind bei bei allen Fragen und Anliegen für Sie da. Ihr persönlicher Ansprechpartner arbeitet direkt bei uns im Haus – und ist per E-Mail und Telefon leicht erreichbar. Wenn Sie es möchten, halten wir Sie in durchgängig über den Stand Ihres Onboardings auf dem Laufenden.

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In wenigen Schritten zum Livegang

Kostenlos anmelden und Vertrag abschließen

Ab Unterzeichnung der Servicevereinbarung startet nicht nur Ihr Onboarding. Bei Bedarf Bekommen Sie auch Einblick in den aktuellen Bearbeitungsstand.

Willkommensmail mit weiteren Infos erhalten

Schon kurz nach Ihrer Anmeldung meldet sich unser Vertrags-Team per Mail. Darin steht genau, welche weiteren Unterlagen wir von Ihnen benötigen.

Eventuell fehlende Unterlagen nachreichen

Sie schicken uns die notwendigen Dokumente. Haben Sie dazu Fragen, erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner per Mail oder Telefon.

Mit Ihrem Online-Shop live gehen

Sie sind startklar: Ihr Online-Shop steht für Ihre Käufer bereit – und wir Ihnen weiterhin bei allen Anliegen und Fragen zur Seite.

Diese Informationen und Unterlagen benötigen wir von Ihnen

Für ihre Liveschaltung brauchen wir ein paar wichtige Informationen und Unterlagen von Ihnen. Unser Onboarding-Team weist Sie in Ihrer Willkommensmail individuell darauf hin. Und natürlich melden wir uns, falls etwas fehlen sollte.

  • unterschriebene Servicevereinbarung
  • ausgefüllte Händlerselbstauskunft
  • Gewerbeanmeldung, Firmenbuch- oder Handelsregisterauszug
  • Ausweisdokument des Unterzeichnungsberechtigten
  • Identifizierungsformular nach Geldwäschegesetz
  • prüfbare Live-URL für den Bestellprozess
  • eventuell branchenspezifische Unterlagen

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie unser Support-Team

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