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Frequently Asked Questions

FAQ zu diesem Thema

FAQ zu diesem Thema

Als Zahlungsmethode werden die von einem Online-Shop angebotenen Zahlungsarten bezeichnet. Sie haben einen erheblichen Einfluss auf die Kaufentscheidung. Käufer wählen normalerweise ihre präferierte Zahlungsmethode. Je mehr Zahlungsmethoden ein Online-Shop anbietet, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Käufer diese nutzen können. Durch ein optimales Angebot kann der Umsatz gesteigert werden.

Welche sind die beliebtesten Zahlungsmethoden?

Die meisten Kunden im E-Commerce wählen Zahlungsmethoden, denen sie vertrauen. So ist die Bestellung auf Rechnung, Rate und Lastschrift am verbreitetsten. Als weitere wichtige Zahlungsmethoden gelten Kreditkarte, Online-Direktüberweisungen oder Online-Payment-Lösungen wie zum Beispiel PayPal.

Was ist ein Zahlungssystem?

Unter Zahlungssystemen versteht man alle Verfahren, bei denen Käufer die zur Zahlung nötigen Daten übermitteln. Hierbei kann zwischen einem mobilen und einem internetbasierten Zahlungssystem unterschieden werden. Bei einem mobilen Zahlungssystem können die Beträge über das Mobilfunktelefon beglichen werden. Die internetbasierten Zahlungssysteme unterstützen im Allgemeinen nochmals vier verschiedene Zahlungsverfahren: das Prepaid-, das Postpaid-, das Directpaid- und das Treuhandverfahren.Beim Prepaid-Verfahren geht der Online-Kunde in Vorleistung und sichert dem Händler somit die Zahlung.Beim Postpaid-Verfahren wird das Konto des Käufers erst nach der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen belastet – das kann beispielsweise über das Kreditkartenkonto oder per elektronischem Lastschriftverfahren geschehen.Das Directpaid-Verfahren zeichnet aus, dass der Kunde unmittelbar beim Online-Kauf zahlt und die Bezahlung direkt durch das PIN-/TAN-Verfahren veranlasst. Das Treuhandverfahren hingegen wickelt den Geldtransfer über einen Treuhänder ab und sichert somit dem Händler die Zahlung und dem Kunden die Lieferung.